Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son güncelleme: 3 Ağustos 2026

Mağazamızda verilen tüm servisler ve emadukkan.com adresinde kayıtlı içerikler Muhammed Ali Altuntaş firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. Bu politika, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden firmamızın bilgileri aşağıdadır:

Firma unvanı: Muhammed Ali Altuntaş

Adres: İvedik OSB Mahallesi 1365. Cadde 19/1, Yenimahalle / Ankara

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 538 368 38 94

Toplanan Kişisel Veriler

Üyelik kaydı veya mağazamız üzerindeki form ve anketlerin doldurulması yoluyla, işin doğası gereği aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta adresi

İşlem verileri: sipariş geçmişi, fatura ve teslimat bilgileri

İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları

IP adresleri; sistemle ilgili sorunların tanımlanması, hizmetten kaynaklanabilecek uyuşmazlıkların çözülmesi ve genel istatistiksel değerlendirmeler amacıyla kaydedilmekte ve kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin

Sipariş güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, promosyon ve tetilmesi

Kişisel Verilerin Aktarılması

Mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz. Hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olan hâllerde veriler yallı olarak kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar ilepaylaşılır.

Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama İzinleri

Firmamız, izin vermeniz hâlinde kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Bu bildirimleri alıp almama tercihinizi üyelik sırasında belirleyebilir, üye girişi yaptıi bölümünden değiştirebilir veya size ulaşan iletideki bağlantı üzerinden aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekildesistemimizde saklanmamaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, sitencel TLS/SSL şifreleme protokolü ile şifrelenip sorgulanmaküzere ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilmez.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, eri, kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bunedenle ilk kez sipariş veren müşterilerimizin siparişlerinin hazırlanabilmesi için finansal ve adres bilgilerinin doğruluğunun teyidi gerekebilir; bu amaçla kart sahibi müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilir.

Mail Order Kredi Kartı Bilgileri

Kredi kartı mail-order yöntemi ile tarafımıza iletilen kimlilik prensibine göre saklanır. Bu bilgiler, bankaylaoluşabilecek ödeme itirazlarına karşı 60 gün süreyle muhafaza edilip sonrasında imha edilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere bağlantı velantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarıve içeriklerine yönelik sorumluluk taşımamaktadır. Bu politika yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnai Hâller

Aşağıda belirtilen sınırlı hâllerde firmamız, bu politika hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

Yürürlükteki hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

Kullanıcılarla akdedilen Üyelik Sözleşmesi'nin ve diğeri yerine getirmek;

Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne uygun yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi;

Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak iç olduğu hâller.

E-posta Güvenliği

Müşteri Hizmetleri'ne herhangi bir siparişinizle ilgili göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şailir; firmamız e-posta yoluyla aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

Çerezler

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve site kullanımı hakkındaki bilgileri çerez (cookie) adı verilen küçük metin dosyaları aracılığıyla elde edebilir. Çerezler; site tercihlerinizi hatırlayarak kullanımı kolaylaştırır, ziyaret istatistiklerinin elde edilmesine ve içeriğin kişiselleştirilmesine yardımcı olur.

Sitemizde kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler: Sepet, oturum ve güvası için gerekli olanlar.

Performans ve analiz çerezleri: Ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi için kullanılanlar.

Pazarlama çerezleri: İlgi alanlarınızaçin kullanılanlar.

Tarayıcıların çoğu çerezleri kabul edecek biçimde tasarlancı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya çerezgönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Fatura ve ticari kayıtlar vergi mevzuatı gereği 10 yıl, mail-order kart bilgileri 60 gün süreyle muhafaza edilir. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusunklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmad

Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesin

Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, bu politikanın hükümlerini dilediği zaman sitedeiştirebilir. Değişen hükümler, yayınlandığı tarihte yürürlükkazanır. Sayfanın başındaki güncelleme tarihinden en son ne zaman değişiklik yapıldığını takip edebilirsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.